Versiune: 1.1
Ultima actualizare: 14.10.2026
Data intrării în vigoare: 14.10.2026
1. Organizatorul
Campania este organizată de PLANTEXTRAKT SRL, cu sediul în Rădaia nr. 46, comuna Baciu, județul Cluj, România, CUI RO201136, nr. Registrul Comerțului J1991000065128.
Pentru întrebări privind campania puteți scrie la
2. Durata campaniei
Campania se desfășoară pe perioadă nedeterminată, până la modificarea, suspendarea sau încetarea ei de către PlantExtrakt. Reducerea se acordă printr-un cod promoțional comun, utilizabil o singură dată pentru fiecare adresă de e-mail eligibilă. Codul nu are o dată calendaristică fixă de expirare, însă poate fi utilizat numai cât timp campania și codul sunt active. La încetarea campaniei și dezactivarea codului, acesta nu mai poate fi utilizat, inclusiv de beneficiarii care nu l-au folosit, sub rezerva drepturilor și condițiilor comunicate la acordarea beneficiului.
3. Beneficiul oferit
Participantul care îndeplinește condițiile campaniei primește un cupon de reducere de 10%, utilizabil la o singură comandă eligibilă, fără a fi necesar ca aceasta să fie prima comandă. Reducerea se calculează asupra prețului produselor eligibile, cu TVA inclus, după aplicarea reducerilor existente la nivel de produs sau categorie. Reducerea nu se aplică transportului, al cărui cost este afișat separat înainte de plasarea comenzii.
Nu există o valoare minimă a comenzii pentru folosirea beneficiului. Reducerea nu poate fi preschimbată în bani și nu poate fi transferată separat de condițiile în care a fost acordată.
4. Condiții de participare
Pentru obținerea beneficiului sunt necesare atât abonarea la newsletterul PlantExtrakt, cât și crearea unui cont în magazin folosind adresa de e-mail asociată participării.
Beneficiul poate fi utilizat o singură dată pentru fiecare adresă de e-mail eligibilă, în cadrul unei comenzi, inclusiv după ce titularul contului a efectuat alte comenzi fără cupon. Dezabonarea și reabonarea la newsletter nu generează un nou drept de utilizare pentru aceeași adresă de e-mail. PlantExtrakt poate verifica utilizările frauduloase, fără a refuza beneficiile acordate și utilizate corect.
Codul cuponului este comunicat prin mesajul transmis la adresa de e-mail folosită la abonare. Denumirea sau codul concret al cuponului este cel comunicat participantului și poate fi schimbat de organizator fără modificarea condițiilor esențiale ale campaniei.
5. Aplicarea și cumularea reducerii
Cuponul nu se cumulează cu un alt cupon sau voucher în aceeași comandă. Cuponul se poate aplica însă produselor care beneficiază deja de reduceri la nivel de produs sau categorie, cu respectarea celorlalte condiții ale campaniei. Folosirea unui voucher distinct, de exemplu unul acordat ca premiu, nu anulează prin ea însăși un cupon de newsletter rămas neutilizat.
Cuponul trebuie introdus în câmpul dedicat înainte de plată. Participantul are obligația să verifice afișarea reducerii și totalul final înainte de apăsarea butonului „Comandă și plătește”. Reducerea nu poate fi aplicată retroactiv unei comenzi deja confirmate.
6. Newsletterul și consimțământul
Abonarea la newsletter este opțională pentru cumpărăturile obișnuite, dar este o condiție pentru beneficiul acestei campanii. Crearea contului și abonarea sunt prezentate distinct, astfel încât participantul să înțeleagă atât beneficiul promoțional, cât și faptul că va primi comunicări comerciale prin e-mail.
Participantul se poate dezabona ulterior folosind linkul din fiecare mesaj sau printr-o solicitare la
7. Comenzi anulate, retrageri și retururi
Dacă plata aferentă unei comenzi eșuează și comanda nu poate fi executată, beneficiarului nu i se pierde definitiv reducerea pentru simplul fapt că sistemul a marcat codul ca utilizat. La sesizarea transmisă la
Exercitarea dreptului legal de retragere sau a drepturilor privind conformitatea produselor nu este limitată prin acest regulament. Rambursările aferente produselor cumpărate cu reducere se calculează pe baza sumelor plătite efectiv pentru produsele respective.
8. Prelucrarea datelor
Pentru administrarea campaniei, PlantExtrakt prelucrează datele necesare verificării contului, abonării, emiterii și folosirii cuponului, acordării reducerii și prevenirii utilizării multiple. Detaliile privind temeiurile, destinatarii, păstrarea și drepturile persoanelor sunt prezentate în Politica de confidențialitate.
9. Modificarea, suspendarea sau încetarea campaniei
PlantExtrakt poate modifica, suspenda sau înceta campania, prin publicarea unei informări clare pe site, în timp util față de data aplicării, atunci când este posibil. Măsura poate fi luată inclusiv în caz de eroare, abuz, fraudă, imposibilitate tehnică ori schimbare legală sau comercială relevantă. De la data încetării campaniei și dezactivării codului promoțional, acesta nu mai poate fi utilizat pentru comenzi noi, inclusiv dacă beneficiarul nu l-a folosit anterior, cu respectarea drepturilor și a condițiilor comunicate beneficiarilor la acordare. Modificarea, suspendarea sau încetarea campaniei nu afectează reducerile aplicate în mod valabil comenzilor plasate anterior.
10. Reclamații și lege aplicabilă
Reclamațiile privind campania se transmit la
